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DOMANDE FREQUENTI
Hai un dubbio? Probabilmente hai già la risposta qui. Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più spesso — su ordini, spedizioni, materiali e resi — per aiutarti a trovare quello che cerchi in pochi secondi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo fisso di € ed è gratuita per tutti gli ordini superiori a € 100.
Per spedizioni all’estero e alcuni CAP sul territorio italiano il costo di spedizione viene calcolato al checkout.
Quando verrà spedito il mio pacco?
Solitamente gli ordini ricevuti entro le ore 15:00 vengono evasi il giorno stesso dal lunedì al venerdì ma in periodi dell’anno particolarmente full potremmo impiegare due giorni lavorativi.
Appena l’ordine verrà spedito riceverai un’email contenente il link per poter tracciare il pacco. La spedizione varia tra 2-3 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Accettiamo pagamenti online tramite bonifico, PostePay, carte di credito/debito/prepagata (MasterCard, Maestro, VISA- Postepay) e PayPal.
Puoi anche scegliere di pagare a rate senza interessi grazie a Klarna.
Se il prodotto non mi soddisfa?
Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, richiedendolo tramite e-mail.
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